پارسا فایل

فروشگاه پاورپینت پایان نامه مقاله تحقیق پروژه کارآموزی کاروفناری نمونه سوال

پارسا فایل

فروشگاه پاورپینت پایان نامه مقاله تحقیق پروژه کارآموزی کاروفناری نمونه سوال

پاورپینت پایان نامه مقاله تحقیق پروژه کارآموزی کاروفناری نمونه سوال

۸۵ مطلب در تیر ۱۳۹۸ ثبت شده است

  • ۰
  • ۰


دانلود-گزارش-کارآموزی-مدیریت-در-سازمان-آموزش-و-پرورش
دانلود گزارش کارآموزی مدیریت در سازمان آموزش و پرورش
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: DOCX
حجم فایل: 124
قیمت: 8000 تومان

بخشی از متن:

گزارش کارآموزی مدیریت در سازمان آموزش و پرورش

فرمت : word
تعداد صفحات : 46

فهرست مطالب :

کلیات و تصریح

تعریف کارورزی

تعریف مدیریت

سازماندهی

اهم وظایف سازمانی کارشناسی دبیر خانه

مراحل کنترل نامه ها

کنترل مکاتبات

تعاریف،اصطلاحات،گردش مکاتبات

اسناد

ارزش اسناد برای دبیرخانه

تنوع پست سازمانی دبیر خانه

دفاتر اندیکاتور و اندکس

وسایل دبیرخانه

انواع قفسه ها

شرح وقایع

آشنایی با مکان

چارت سازمان

تحلیل مسائل اداری سازمان

جمع بندی

منابع و ماخذ

سازماندهی مستلزم آنست که منابع یعنی افراد، سرمایه ها و تجهیزات به مؤثرترین شیوه برای حصول اهداف فراهم گردد، بنابراین دیدگاه سازماندهی شامل ترکیب و یگانه سازی منابع است. برخی از صاحبنظران نیز سازماندهی را تقسیم کار و طبقه بندی وظایف دانسته اند. سازمان نظم و ترتیبی نسبتاً ثابت و همیشگی است که یک مؤسسه در چارچوب آن به فعالیت می پردازد.

در واقع ساختاری است که واحد اجرایی برنامه به خود می دهد تا در آن بتواند وظایف متعدد و متفاوت خود را در راه نیل به هدف یا اهداف تعیین شده تفکیک و ضمن تجزیة آن به جزئی ترین حد معقول یعنی تقسیم کار برحسب تخصص لازم بین افراد و گروهها بپردازد تا با ساده کردن و آسان ساختن وظایف ضمن سرعت بخشیدن به فعالیتها، از مسائل و مشکلات و علی الخصوص خستگی روحی و جسمی کارکنان بکاهد و با ایجاد پیوندی منطقی از راه سلسله مراتب با غیر از آن و هماهنگی بین گروههای متخصص روابط کاری و روش انجام دادن وظایف را تا حد ممکن مشخص نماید و نهایتاً مکان هر فعالیت را مشخص سازد.

هر مدیری باید خلاقیت داشته باشد، خلاقیت یعنی به کارگیری توانایی های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید. تداوم حیات سازمانها به بازسازی آنها بستگی دارد. بازسازی سازمان ها از طریق هماهنگ کردن اهداف با وضعیت روز و اصلاح و بهبود روش های حصول این اهداف انجام می شود.
هر انسان مدیر یا غیر مدیری از استعداد خلاقیت برخوردار است. بنابراین نباید خلاقیت فقط در انحصار مدیران خاصی باشد زیرا آنچه که محکمتر از وجود استعداد خلاقیت است جلوگیری از عوامل بازدارنده ظهور آن است که در صورت آزادسازی ذهن از پیش فرض ها و الگوهای زنجیرهای ذهنی در مدت کوتاهی توان خلاقیت و به کارگیری فکرهای نو در عمل را می توان دو برابر افزایش داد.


برای موفق و مؤثر بودن توانایی های ذاتی و اکتسابی معینی لازم است. مدیر مؤثر نیاز به توانایی های فنی، انسانی، ادراکی، طراحی و حل مسائل دارد. یک مدیر موفق، نگرش و انگیزه های معینی دارد. پاداش های سازمانی (اضافه حقوق، ارتقاء و ...) و جو سازمانی بر انگیزه و انگیزش وی اثر دارد. یکی دیگر از عوال موفقیت، رویدادهای پیش بینی نشده و امدادهای غیبی است؛ زیرا همیشه توانایی های افراد نیست که برای ایشان موفقیت می آورد. بررسی میزان موفقیت و مؤثر بودن هر مدیر براساس دیدگاه و معیارهای سازمانی صورت می گیرد.
تعریف مدیریت
مدیریت فرآیند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و براساس نظام آموزشی مورد قبول صورت می گیرد.
واقعاً باید گفت؛ که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟ دانش مدیریت تا چه حد علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت را میتوان از طریق مدیریت آموزش فرا گرفت و بخشی دیگر را ضمن کار باید آموخت. در واقع بخشی را که با آموزشی فرا گرفته می شود علم مدیریت است. و بخشی را که موجب به کار بستن اندوختها در شرایط گوناگون می شود، هنر مدیریت می نامند.
«به عبارتی دیگر سخن علم دانستن است و هنر توانستن»
مقدمه

تعریف کارورزی
این عمل به معنی فراگیری تخصصها، مهارتها و نیز به دست آوردن شناخت و آگاهی از طریق عمل است که فرد را برای پذیرش شغل جدید و یا انجام دادن وظایف مختلف در مقطع زمانی خاص، که از پیش تعیین شده است، آماده و تجهیز می کند. به عبارت دیگر، مهارت آموزی فعالتیی است که سازمانها برای تغییر رفتار یا ایجاد کردن رفتار و مهارت جدید در افراد از طریق فرآیند یادگیری با هدف افزایش اثربخشی و کارایی انجام می دهند.


تعاریف سازمان
سازمان عبارتست از مجموعه ای از نیروهای انسانی و سرمایه های مادی برای یک برنامه که به جهت تولید در یک محل استقرار می یابند. سازمان عبارتست از فرآیندهای ترکیب یافته ای که در آن افراد انسان با یکدیگر سلوک و رفتار متقابلی برای نیل با اهداف خود بروز می دهند. سازمان عبارتست از فرآیندهای متشکلی که براساس آن کلیه اعضا برای نیل به اهداف عینی و واقعی گروه به همکاری یکدیگر آیند.
سازمان عبارتست از شکل و ساختمان هر گروه متشکل که برای نیل به یک هدف مشترک فعالیت می کند.
سازمان عبارتست از سیستم آگاهانه هماهنگ شده فعالیتها یا نیروهای یک گروه متشکل از دو یا چند نفر.
سازمان عامل نظارت است.
پس میتوان گفت که سازمان یعنی ترتیب قسمتها در کنار هم به طوری که جمعاً بتوانند چون یک واحد عمل کنند. در کلیه تعاریفی که از سازمان به عمل آمده عواملی چون هدف و رسیدن به آن، تشکل گروهی، هماهنگ بودن آنها، وجود یک سیستم نظارتی، تشکل و نظم مشترک است.
.................
منابع :

آدامز،د.(1382)برنامه‏ریزی آموزشی:الگوهای متفاوت؛ترجمه عبد الحسین نفیسی،در دانشنامه اقتصاد آموزش و پرورش،جلد دوم.

برزوئیان،صمد(1384).درباره لایحه بودجه سال 1384 کل کشور:بازنگری در بودجه آموزش و پرورش با هدف‏ عادانه کردن فرصتهای آموزشی،مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی.

بین،شیفل(1382).برنامه‏ریزی آموزشی:مسائل اجرایی،ترجمه حمید سهرابی،در دانشنامه اقتصاد آموزش و پرورش،جلد دوم.

جالد.د.ای،و.ج.هوسر(1382).پیش‏بینی آمار آموزش و پرورش؛ترجمه عبد الحسین نفیسی،در دانشنامه‏ اقتصاد آموزش و پرورش،جلد دوم.

خوی،له تانک(1382).تاریخچه برنامه‏ریزی آموزشی؛ترجمه مرتضی امین‏فر،در دانشنامه اقتصاد آموزش و پرورش،جلد دوم.

دشمن زیاری،اسفندیار(1373).تأمین نیروی انسانی شایسته برای آموزش و پرورش،مدیریت در آموزش و پرورش،دوره سوم،شماره 3.

سازمان مدیریت و برنامه‏ریزی(1382).بررسی اجرای از برخی مسائل کلیدی بخش آموزش و پرورش دفتر آموزش و پرورش شهریور.

شریعتمداری،علی-جامعه و تعلیم‏وتربیت‏ -انتشارات امیر کبیر-چاپ هشتم 1367-ص 34 و 35.

شکوهی،غلامحسین-مبانی و اصول‏ آموزش‏وپرورش-انتشارات آستان قدس رضوی‏ 1369-ص 14.

معیری،محمد طاهر-مسائل آموزش و پرورش-انتشارات امیر کبیر-چاپ دوم 1371- ص 25.

کلیات نظام جدید آموزش متوسطه»، ص 17-16.

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


دانلود-حل-المسائل-درس-پنجم-تفکر-و-سواد-رسانه-ای-پایه-دهم-از-بازنمایی-تا-کلیشه
هدانلود حل المسائل درس پنجم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم از بازنمایی تا کلیش
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: DOCX
تعداد صفحات: 3
حجم فایل: 1803
قیمت: 2500 تومان

بخشی از متن:

از بازنمایی تا کلیشه 

فرمت : docx
تعداد صفحات : 3
حتما بارها برای شما پیش آمده است که وقتی نام کسی را می شنوید سریعا تصویر یا ذهنیتی خاص از آن فرد در ذهن شما شکل می گیرد. این تصاویر ساده سازی شده ی تقلیل یافته همان «کلیشه ها» هستند.

پس از آنکه در درس قبل مفهوم بازنمایی پیامهای رسانه ای معرفی شد، در این درس به یکی از تکنیکهای بازنمایی، یعنی «کلیشه سازی» خواهیم پرداخت. حتما بارها برای شما پیش آمده است که وقتی نام کسی را می شنوید سریعا تصویر یا ذهنیتی خاص از آن فرد در ذهن شما شکل می گیرد. در واقع یک مفهوم یا شخصیت به یک عبارت یا تصویر کوچک و ساده تقلیل می یابد. این تصاویر ساده سازی شده ی تقلیل یافته همان «کلیشه ها» یا «انگاره ها» هستند.

تکنیکِ «کلیشه سازی» (stereotyping)، تعداد اندکی از ویژگی­های ساده، پایدار و به سادگی قابل فهم در یک مفهوم را در نظر می­گیرد و همه چیز درباره آن مفهوم را به آن ویـژگی­ها تـقلیل می­دهد و آن صفات را اغراق­ آمیز و ساده می­سازد و ثابت و ابدی می­پندارد. در واقع کلیشه­ سازی مردم را تا حد چند خصیصه یا ویژگی ساده تقلیل می­دهد. کلیشه عبارت است از تنزل انسان­ها به مجموعه­ ای از ویژگی­های شخصیتی مبالغه­ آمیز و معمولاً منفی. در نتیجه، کلیشه ­ای ­کردن شخصیت­ها عبارت اسـت از تقلیل ­دادن، ذاتـی­ کردن، آشنا کردن و تثبیت «تفاوت».

توضیحات تصویر صفحه 34

توضیحات تصویر صفحه 35

کلیشه سازی

با شنیدن عبارات زیر چه مفاهیمی در ذهن شما تداعی می شود؟

لوازم صوتی و تصویر ژاپنی :

خودروهای سواری آلمانی :

اجناس چینی :

عکس و مکث صفحه 38

_________________________________________
لینک های مرتبط:

فنون اقناعی بکار گرفته شده در تصاویر درس ششم درس تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

دانلود پاورپوینت مخاطب بی مخاطب درس چهاردهم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

دانلود پاورپوینت سواد بصری visual literacy

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


فنون-اقناعی-بکار-گرفته-شده-در-تصاویر-درس-ششم-درس-تفکر-و-سواد-رسانه-ای-پایه-دهم
فنون اقناعی بکار گرفته شده در تصاویر درس ششم درس تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: DOCX
تعداد صفحات: 4
حجم فایل: 2199
قیمت: 2000 تومان

بخشی از متن:

فنون اقناعی بکار گرفته شده در تصاویر درس ششم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم
فنون اقناع 1 :
فنون اقناعی بکار گرفته شده در تصاویر درس ششم
تعداد صفحات : 4
فرمت : word
تعداد تصاویر : 9
_________________________________________
لینک های مرتبط:

دانلود حل المسائل درس پنجم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم از بازنمایی تا کلیشه

دانلود پاورپوینت مخاطب بی مخاطب درس چهاردهم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

دانلود پاورپوینت سواد بصری visual literacy

دانلود پاورپوینت سواد بصری visual literacy

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


دانلود-پاورپوینت-مخاطب-بی-مخاطب-درس-چهاردهم-تفکر-و-سواد-رسانه-ای-پایه-دهم
دانلود پاورپوینت مخاطب بی مخاطب درس چهاردهم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 48
حجم فایل: 13541
قیمت: 6000 تومان

بخشی از متن:

پاورپوینت تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم درس چهاردهم مخاطب بی مخاطب


 فرمت : pptx (قابل ویرایش)
 تعداد اسلاید : 48
 مناسب برای مدرسین
 همراه با توضیحات اضافه و پاورقی هر اسلاید
 بخشی از فایل :
 اسلاید اول :
تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم
فصل چهارم

درس چهاردهم

مخاطب بی مخاطب!

اسلاید دوم :
بی مقدمه بخشهایی از فیلم اسنودن ساخته سال 2016 را با هم ببینیم.
اسلاید سوم :
ادوارد اسنودن کیست؟

ادوارد جوزف اسنودنEdward Joseph Snowden) ) متولد ۲۱ ژوئن ۱۹۸۳ میلادی، افشاگر کنونی و کارمند سابق سازمان اطلاعات مرکزی آمریکا و پیمانکار سابق آژانس امنیت ملی آمریکا (NSA) است.

افشاگری‌های ادوارد اسنودن از عملیات عظیم «جاسوسی و مراقبت در سطح جهانی» و «پریزم» پرده برداشت.

او امروز بخاطر تهدیدات دولت امریکا علیه وی و خانواده اش به مسکو پناهنده شده است. اتهامات او از طریف دولت امریکا عبارت است از: سرقت اموال دولتی، مخابره غیرمجاز اطلاعات امنیت ملی، و مخابره تعمدی اطلاعات سری به اشخاص غیرمجاز

_________________________________________
لینک های مرتبط:

فنون اقناعی بکار گرفته شده در تصاویر درس ششم درس تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

دانلود حل المسائل درس پنجم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم از بازنمایی تا کلیشه

دانلود پاورپوینت مخاطب بی مخاطب درس چهاردهم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

دانلود پاورپوینت سواد بصری visual literacy

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


دانلود-پاورپوینت-درس-نهم-مهندسان-پیام-تفکر-و-سواد-رسانه-ای-پایه-دهم
دانلود پاورپوینت درس نهم مهندسان پیام تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 8578
قیمت: 6000 تومان

بخشی از متن:

پاورپوینت درس نهم مهندسان پیام تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

 فرمت : pptx
 تعداد اسلایدها : 20
 مناسب برای دبیران عزیز و دانش آموزان پایه دهم
 به همراه توضیحات تدریس در پاورقی هر اسلاید
 بخشی از متن فایل :
 اسلاید اول :
کتاب تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم
فصل سوم
درس نهم
مهندسان پیام
اسلاید دوم :
مهر ماه 1393 اتفاقی در اصفهان به ناگهان همه رسانه ها را در بر گرفت...

اسللاید سوم :
به ناگهان و بدون مدرکی مشخص گفته شد که انگیزه فرد اسیدپاش «امر به معروف و نهی از منکر» بوده است و قربانیان افرادی بدحجاب بوده اند!
_________________________________________
لینک های مرتبط:

فنون اقناعی بکار گرفته شده در تصاویر درس ششم درس تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

دانلود حل المسائل درس پنجم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم از بازنمایی تا کلیشه

دانلود پاورپوینت مخاطب بی مخاطب درس چهاردهم تفکر و سواد رسانه ای پایه دهم

دانلود پاورپوینت سواد بصری visual literacy

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


آموزش-برنامه-نویسى-c-
آموزش برنامه نویسى c++
فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: Pdf
تعداد صفحات: 417
حجم فایل: 2640
قیمت: 6000 تومان

بخشی از متن:
شما با زبان سى پلاس پلاس میتوانید برنامه هاى کامپیوتر زیادى بسازید

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


آموزش-تقویت-حافظه
آموزش تقویت حافظه
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: Docx
تعداد صفحات: 6
حجم فایل: 23
قیمت: 5000 تومان

بخشی از متن:
ما در این مقاله آموزش تقویت هوش و حافظه را با شما در میان میگذاریم
ما با استفاده از حافظه تقویت شده میتوانیم در درس و منکور موفق تر باشیم و حفظ کردن مطالب برما آسوده تر خواهش شد این مقاله از شش صفحه تشکیل شده است که درمورد وقت خواب و تغذیه سالم و...که چگونه به تقویت حافظه و هوش کمک میکنند توضیح میدهیم
لطفا بعد از خرید فایل و خواندن مطالب نظرات خود را بیان کنید.

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


حل-المسائل-ساختمان-گسسته-دکتر-قلی-زاده
حل المسائل ساختمان گسسته دکتر قلی زاده
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: PDF
تعداد صفحات: 260
حجم فایل: 5994
قیمت: 10000 تومان

بخشی از متن:

حل المسائل ساختمان گسسته دکتر قلی زاده

فرمت : pdf

تعداد صفحات : 260

درس ساختمان گسسته یکی از دروس پایه برای رشته کامپیوتر و زیر مجموعه در مقطع کارشناسی می باشد. کتاب ساختمان گسسته دکتر قلی زاده یکی از کامل ترین منابع این درس است که می توان گفت تقریبا در تمامی دانشگاه های ایران به عنوان منبع درس، توسط اساتید محترم معرفی می شود.

فهرست مطالب :

فصل اول : حساب گزاره ها

فصل دوم : روابط

فصل سوم : توابع

فصل چهار : مجموعه های مرتب

فصل پنجم :روابط بازگشتی

فصل ششم : مروری بر نظریه ی گرافها

فصل هفتم : درخت ها


حل المسائل ساختمان گسسته دکتر قلی زاده

حل تمارین ساختمان گسسته دکتر قلی زاده

حل تمرین های ساختمان گسسته

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


کسب-درامد-از-اینستاگرام
کسب درامد از اینستاگرام
فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: Pdf
تعداد صفحات: 145
حجم فایل: 6573
قیمت: 7000 تومان

بخشی از متن:
امروزه بیشتر افراد ازاینترنت کسب درامد میکنند که ما دریان پروژه آموزش کسب درامد از اینستاگرام را در اختیار شما قرار داده ایم
تعداد صفحات:١٤٥

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi
  • ۰
  • ۰


مبانی-سازمان-و-مدیریت-طاهره-فیضی
مبانی سازمان و مدیریت طاهره فیضی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 111
حجم فایل: 2065
قیمت: 12000 تومان

بخشی از متن:
کتاب مبانی سازمان و مدیریت طاهره فیضی

تعداد صفحات : 111
فرمت : pdf
اندازه فونت : 11
فهرست مطالب :
  1. بخش اول، سازمان
  2. بخش دوم، نظریات مختلف مدیریت
    1. الف)  نظریات سنتی یا کلاسیک
    2. ب) نظریات نئوکلاسیک
  3. بخش سوم، برنامه ریزی
    1. انواع مسائل در سازمان
    2. شرایط محیطی
    3. مدل‎های تصمیم گیری
    4. ابزار‎های تصمیم گیری
    5. فنون تصمیم گیری
    6. برنامه ریزی
    7. FEEDBACKS (بازخورد)
  4. بخش چهارم، سازمان دهی
  5. فصل پنجم، هدایت
    1. انگیزش
    2. رهبری
    3. ارتباطات:
  6. بخش ششم، نظارت و اطلاعات
    1. فرآیند نظارت
    2. انواع نظارت
    3. ابزارهای نظارتی
  7. بخش هفتم، خلاقیت
    1. مراحل خلاقیت
    2. انواع خلاقیت
    3. نقش مدیر در پرورش خلاقیت
    4. ویژگی‎های مدیران خلاق
    5. موانع خلاقیت

بخش اول، سازمان

انواع سازمانها
1-    انتفاعی و غیر انتفاعی (خیره و انجمن‎های مذهبی و سیاسی)
2-    دولتی و خصوصی
3-    تولیدی و خدماتی
سازمان عبارتست از مجموعه‎ای متشکل از دو یا چند نفر که برای رسیدن به اهدافی مشترک در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده با یکدیگر همکاری می‌کنند.
همگی سازمان‎ها دارای  چهار وجه مشترک، هدف، برنامه، مدیر و منابع (انسانی، مالی، اطلاعات و ...) می‌باشد.
محیط سازمان:
1-    محیط داخلی : شامل سهام داران و اعضای سازمان، ارزش‎ها، قوانین و هنجارهای موجود در سازمان است.
2-    محیط خارجی : که از آن پول، مواد اولیه،  انرژی، اطلاعات و نیروی انسانی به داخل تزریق شده و به صورت کالا یا خدمات مجدد وارد محیط خارجی می‌شود. دو دسته از عوامل زیر از محیط سازمان تاثیر گذارند:
1-    عوامل محیطی با تاثیر مستقیم که شامل ذینفعان خارجی مانند مشتریان عرضه کنندگان مواد اولیه دولت رسانه‎ها بانک‎ها، اتحادیه‎ها و رقبا می‌باشد.
2-    عوامل محیطی با تاثیر غیر مستقیم که شامل عوامل اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و تکنولوژیکی می‌باشد.

مدیریت
علم وهنر انجام دادن کارها توسط دیگران است و یک مدیر 5 وظیفه زیر را در سازمان بر عهده دارد:
1-    برنامه ریزی یعنی تدوین راهکار و استراتژی لازم برای رسیدن به هدف
2-    سازماندهی یعنی تقسیم کار و قرار دادن تخصص‎های مختلف در پست‎های سازمانی
3-    رهبری و هدایت یعنی توانایی کافی برای ایجاد انگیزه درون کارکنان
4-    کنترل و نظارت یعنی ارزیابی و باز خورد کارکنان در دوره‎های مختلف زمانی و رفع انحرافات احتمالی
5-    خلافیت یعنی ایجاد زمینه لازم برای شکوفایی استعداد‎های کارکنان
تقسیم بندی مدیران :
الف) از نظر سطح سازمانی که به سه دسته مدیران ارشد (عالی) مدیران میانی ومدیران رده پایین یا عملیاتی یا خط اول تقسیم
می شوند.
ب) از نظر فعالیت‎های سازمانی که مشتمل بر دوگروه زیر است:
1- مدیران تخصصی یا وظیفه‎ای که انجام شغلی خاص و تخصصی را بر عهده دارند.
2-مدیران عمومی که دویا چند بخش از سازمان را با یکدیگر هماهنگ می‌کنند. مدیرمنابع انسانی و R&D مهارتی مورد نیاز مدیران:
1-     مهارتهای ادراکی یعنی قوه تشخیص و توانایی تحلیل موقعیت و تعیین ریشه مسائل و اتخاذ تصمیماتی سنجیده و عاقلانه برای  جلوگیری از تبدیل شدن یک مساله به معضل یا بحران
2-    مهارتهای انسانی یعنی توانائی درک انگیزه‎های افراد و هدایت صحیح آنان   
3-    مهارتهای فنی که برای بکار گیری دانش مورد نیاز برای اجرای یک کار تخصصی ضروری است
نقش‎های مدیران:
مشتمل بر سه مورد زیر می‌باشد:
تشریفاتی
1-    تقش ارتباطی رهبری
رابط بین داخل و خارج سازمان

ارزیابی اطلاعات
2-    نقش اطلاعات توزیع اطلاعات سخنگو

ایجاد نوآوری
3-    نقش تصمیم گیری آشوب زدایی
تخصیص بهینه منابع
مذاکره

بخش دوم، نظریات مختلف مدیریت

سیر تحول اندیشه‎های مدیریت

الف)  نظریات سنتی یا کلاسیک

که به سه شاخه مدیریت علمی، مدیریت اداری و مدیریت برو کراتیک تقسیم می‌شود.
1-    نظریه مدیریت علمی که معتقد است افزایش کارائی به پیدا کردن راه برای کاراتر کردن کارگر بستگی دارد و سه روش زیر را برای این کار پیشنهاد می‌کند:
(A مطالعه زمان وحرکت: یعنی استاندارد کردن تلاش فیزیکی کارگران، ماشین آلات، عرضه مواد خام و مانند آن
(B سرپرستی تخصصی : در این روش چهار سرپرست مخصوص منابع انسانی : فعالیت‎های برنامه ریزی، تولید ومطالعه زمان وحرکت را اداره می‌کنند و چهار سرپرست دیگر مخصوص ماشین آلات به کنترل نگهداری، سرعت ماشین، تغذیه مواد به ماشین و تولید درکارگاه می‌پردازند.
(C ایجاد انگیزه : که پول را مبنای ایجاد انگیزه درون کارگران می‌داند.
2-    نظریه مدیریت اداری:
صاحبنظران دریافتند که اداره سازمانها صرفاً با مدیریت علمی ناکافی است و روش‎های مدیریت علمی برای سازمان‎های بازرگانی، مالی، امنیتی و تجاری ناکار آمد است، بنابراین مدیریت اداری را بر چهارده پایه زیر بنا نهادند:
(A تقسیم کار و تخصصی کردن وظایف مختلف سازمانی
(B اعطای اختیار و آزادی لازم جهت پست‎های مختلف
(C انظباط یعنی تدوین مقررات لازم برای جلوگیری از هرج و مرج
(D وحدت فرماندهی، یعنی پرهیز از بوجود آوردن پستی در سازمان که فرد مجبور به ارائه گزارش کار و تبعیت از دو مدیر باشد .
(E وحدت جهت رویه، یعنی حرکت تمامی اعضای سازمان بر اساس برنامه و مسیر از پیش تعیین شده
(F اولویت منافع عمومی بر منافع فردی
(G جبران خدمت کارکنان با اعطای حقوق و پاداش مکفی توام با عدالت
(H انتخاب مناسب‌ترین درجه تمرکز : سازمان‎های متمرکز سازمان‎هایی هستند که مدیر به تنهایی تصمیم گیری کرده و به
زیر دستان ابلاغ می‌کند درحالی که در سازمان‎های غیر متمرکز مدیر با مشورت با زیر دستان و مشارکت آنان در تصمیم گیری سازمان را اداره می‌کند.
(I طراحی سلسله مراتب سازمانی بر اساس اهداف و نیازهای سازمان
(J نظم، یعنی نظارت بر اجرای قوانین
(K انصاف، یعنی ارزیابی کارکنان بدور از سلایق شخصی
(L ثبات شغلی و استخدامی
(M ابتکار و ایجاد روحیه نوآوری
(N روحیه کار گروهی
3-    نظریه مدیریت بروکراتیک
بروکراسی به معنای گوناگون از جمله نظام اداری و نیز تشریفات زائد اداری آمده است.
مدیریت بروگراتیک بر هفت مشخصه زیر تاکید دارد:
(A تدوین قوانین و مقررات لازم برای حفظ ثبات سازمانی
(B غیر شخصی بودن ارزیابی کارکنان و ابتکار قوانین و تخصص آنان
(C تقسیم کار
(D ساختار سلسله مراتبی مناسب با کارکرد سازمان
(E تعهد برای کار مادام العمر و امنیت شغلی
(F منطقی بودن و هدف مداری تمامی فعالیت‎های سازمان
(G اعطای اختیارات لازم : ریشه و منشا اختیار می‌تواند یکی از سه موضوع زیر باشد :
1)    اختیار سنتی ناشی از سنت‎ها و آداب و رسوم مانند حق تقدس پادشاهان
2)    اختیار شخصیتی که منشا آن جاذبه و امتیازات شخصیتی فرد می‌باشد مانند رهبران جنبش‎های اجتماعی و سیاسی، این اختیار قائم به ذات رهبر بوده و ناپایدار است.
3)    اختیار قانونی و عقلانی که منشا آن قوانین و مقرراتی است که برای نظم اجتماعی تدوین می‌شود و قانون حیطه اختیار
هر مدیر را تعیین میکند.
*چند مفهوم مهم :
1-    کارایی: یعنی درست انجام دادن کارها منطبق بر قانون و تخصص لازم.
2-    اثر بخشی : یعنی انجام کارهای درست و انتخاب اهداف مناسب و تاثیر گذار
3-    بهره وری : از مجموع کارایی و اثر بخشی بدست می‌آید وبه معنای انجام درست کارهای درست می‌باشد. بهره وری در سازمان‎ها را می‌توان از تقسیم ستاده سالم برداده بدست آورد.

ب) نظریات نئوکلاسیک

1- مطالعات‎هاثورن : پژوهشگران ابتدا عده‎ای از کارگران را انتخاب و آنان را به دو گروه کنترل و آزمایش تقسیم کردند،سپس میزان نور وشرایط فیزیکی را برای افراد گروه آزمایش بالا بردند که موجب افزایش تولید شد، اما با کاهش نور محل کار متوجه شدندکه تولید کار کنان افزایش یافته است . جالب اینکه با وجود ثابت بودن میزان روشنایی درگروه کنترل باز هم تولید افزایش یافته بود، بنابراین روی به مطالعات بعدی آوردند.
2-در دور دوم مطالعات در کارخانه بل با استخدام روانشناسان اجتماعی برای گروه کوچکی از زنان تلفنچی بهره وری رو به افزایش بود، نتیجه تحقیقات نشان داد که روحیه بالای کارگران و وابستگی‎های اجتماعی موجود میان آنها و نیز بحث آزاد عاملی برای از بین رفتن شکایات کارکنان و افزایش بهره وری میان آنها بود.
3-(نظریه رفتار سازمانی) در دور سوم مطالعات معیارهای دیگری مانند احترام رعایت افراد و عوامل روانی و اجتماعی عامل موثر و اصلی در افزایش بهره وری آنها می‌باشد.
*نکته مهم : مطالعات فوق بر محیط داخلی سازمان و افزایش بهره وری از طریق افزایش روحیه کارگران را سر لوحه کار خود
قرار داده است در صورتیکه محیط خارجی سازمان و ارتباط آن با سازمان را نادیده گرفته است.
*نکته مهم: در نگرش رفتاری بر این اصل تاکید شده است که مدیریت کاربرد علم رفتار است و مدیر باید بداند که چگونه افراد را
به کار برانگیزاند و روابط متقابل افراد و رفتار گروهی آنان را درک کند.
4- نظریه مدیریت کمی: مشتمل بر سه اصل زیر می‌باشد.
(A علم مدیریت که نگرشی علمی است که از رشته‎های علوم، ریاضی، آمار، مهندسی و مدیریت اقتباس شده است و به مدیر در تصمیم گیری بهتر کمک می‌کند.
(B مدیریت عملیاتی، یعنی نظارت و هدایت قانون مند فرایند‎های موجود در سازمان
(C سیستم‎های اطلاعاتی مدیریت (MIS) که کار جمع آوری و پردازش اطلاعات مورد نیاز مدیران برای تصمیم گیری بهتر و عاقلانه تر را بر عهده دارد.
5-نگرش سیستمی : در این نگرش سازمان به مانند سیستمی تلقی می‌شود که شامل چندسیستم فرعی بوده و با محیط اطراف خود کنش متقابل دارد.
سیستم‎های باز سیستم‎هایی هستند که برخلاف سیستم‎های بسته در ارتباط کامل با محیط خارجی خود می‌باشند . بنابراین سازمانها همگی سیستم باز تلقی می‌شوند.

* نکته مهم: هم افزایی یعنی اگر بخش‎های جداگانه درون یک سازمان با یکدیگر همکاری متقابل داشته و تحت نظر یک مدیر هدایت و رهبری شوند کارایی آنها بیش از زمانی است که هر یک به تنهایی عمل میکنند.
* نکته مهم: باز خورد عملیاتی است که موجب می‌شود سیستم دائماً اطلاعات لازم را درباره چگونگی بازده بدست آورد و
انحرافات احتمالی را بر طرف کند، مانند توانایی فارغ التحصیلان یک دانشگاه برای یافتن شغل
* نکته مهم: درحالی که در نظریات سنتی، سازمان به عنوان سیستمی بسته و متکی بر عوامل داخلی مطرح می‌شد اما در
نظریات جدید سازمان سیستمی باز و متکی بر عوامل فنی و اجتماعی است.
6-  نگرش اقتضایی: می‌گوید که یک الگو مدیریت برای همه موقعیت‎ها به عنوان بهترین راه وجود ندارد بلکه شرایط زمان و موقعیت که در آن قرار دارد سبب اتخاذ تصمیمی خاص می‌شود که مستلزم پرورش مهارتهای ادراکی مدیر است، در این نگرش سه متغیر اقتضایی وجود دارد که عبارتند از :
(A الزامات محیط خارجی
(B نوع کارکنان از نظر سواد و تحصیلات
(C نوع فن آوری موجود در سازمان

نظریه A  : American  Idea
نظریه  J : Jappanis  Idea
نظریه z : A+J        
نظریه A که مختص سازمانهای امریکایی می‌باشد بر تصمیم گیری فردی، مسئولیت فردی کنترل‎های رسمی تاکید بر نقش فرد درون سازمان و نادیده گرفتن روابط وی با بیرون از سازمان وعدم اعتقاد به استخدام‎های بلند مدت تاکید دارد.
نظریه J که مختص سازمانهای ژاپنی است بر تصمیم گیری گروهی، مسئولیت گروهی کنترل‎های غیر رسمی توجه به همه
ابعاد زندگی کارکنان و نیز استخدام‎های بلند مدت و امنیت شغلی اعتقاد کامل دارد.
نظریه Z که ترکیبی از نظریات A و  J می‌باشد بر تصمیم گیری گروهی مسئولیت فردی کنترل‎های غیر رسمی، امنیت شغلی و توجه به همه ابعاد زندگی کارکنان تاکید دارد.

بخش سوم، برنامه ریزی

تصمیم گیری: مهم‌ترین وظیفه یک مدیر تصمیم گیری است که به صورت انتخاب بهترین راه برای رسیدن به هدف تعریف می‌شود.

انواع مسائل در سازمان

  1. مسائل خوش ساختار: مسائلی آشنا و بدون پیچ و خم می‌باشند که برای حل آن از تصمیمات برنامه ریزی شده
    استفاده میکنیم مانند قوانین و روش‎های مکتوب یا غیر مکتوب که در موقعیت‎های تکراری اتخاذ می‌شود . مانند پرداخت وام وعیدی به کارگران . این تصمیمات آزادی مدیر را محدود می‌کند اما باعث صرفه جویی دروقت وهزینه مدیران میگردد و بیشتر برای مدیران عملیاتی یا رده پایین به وجود می‌آید.
  2. مسائل بدساختار: مسائلی غیر معمول و غیر تکراری است و اطلاعات درباره آنها مبهم و ناکافی است که برای حل آن از تصمیمات برنامه ریزی نشده استفاده میکنیم و بیشتر برای مدیران ارشد ایجاد شده که نیاز به مهارتهای ادراکی بالا دارد مانند چگونگی برخورد با نقص یکی از خطوط تولید و با تخصیص بهینه منابع سازمانی

شرایط محیطی

شرایط مختلفی که نتایج حاصل از تصمیم گیری را تحت تاثیر قرار می‌دهد می‌توان بر اساس احتمالات شانس وقوع آنها را بدست آورد . بطور کلی سه حالت زیر برای  شرایط محیطی بوجود می‌آید :
1-    شرایط اطمینان : دراین حالت مدیر انواع مسائل وراه حل‎های ممکن رادر اختیار دارد و می‌تواند نتایج حاصله را کاملاً
پیش بینی کند که بیشتر مخصوص مدیران رده پایین است.
2-    شرایط مخاطره: در این حالت مدیر بر اساس اطلاعات حاصله می‌تواند نتایج حاصل از هر را ه حل را تخمین بزند و راه  حلی که بیشترین ارزش مورد انتظار را داشته باشد به عنوان بهترین راه انتخاب می‌شود .
3-    شرایط عدم اطمینان : در این شرایط مسائل و انواع راه حل‎ها مبهم هستند که ناشی از دو علت زیر است:
الف) مواجه مدیران با شرایط خارجی غیر قابل کنترل مانند شرایط اقلیمی یا سیاست‎های دولت.
ب) عدم توانایی مدیر در دستیابی به اطلاعات کلیدی . در این شرایط تصمیم گیرنده برای انتخاب از سه شیوه زیر استفاده میکند:
(A حداکثر‎ها (MAX-MAX) : شیوه‎ای خوش بینانه است که از بین بهترین نتیجه برای هر راه بهترین آنها انتخاب میشود .
(B حداکثر حداقل‎ها(MAX-MIN) : شیوه‎ای بدبینانه است که از بین راه حل‎های ممکن برای بدترین نتیجه بهترین تصمیم انتخاب می‌شود.
(C روش ارزش مورد انتظار با احتمال یکسان : در این روش احتمال برای و قوع شرایط مختلف یکسان فرض می‌شود و راه حلی که بیشترین ارزش راداشته باشد به عنوان بهترین راه حل انتخاب میگردد.

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
  • Parsa Khirolahi